Vos questions, nos réponses
Que signifie emballage recyclé ?
Il s'agit de carton et emballage de 2e main, ceci afin de limiter les frais (et les ressources !). Pour le moment, la majorité accepte ce type d'emballage. Si le ratio s'inverse, des frais d'emballage seront malheureusement répercutés sur le prix des produits.
Comment sont calculés les frais de port ?
Les frais de port sont calculés en fonction du poids total des produits suivant le barème suivant :
- 3€ jusqu'à 0.1kg en lettre suivie
- 5€ jusqu'à 0.5kg en mondial relay
- 6.5€ entre 0.5kg et jusqu'à 1kg en mondial relay
- 8€ entre 1kg et jusqu'à 4 kg en mondial relay
- 11€ entre 4kg et jusqu'à 5 kg en mondial relay
- 15€ entre 5kg et jusqu'à 10 kg en mondial relay
- 20€ entre 10kg et jusqu'à 15kg en mondial relay
- 30€ entre 15kg et jusqu'à 30 kg en mondial relay
Pouvez vous expédier hors de la france ?
Pour la Belgique, Pays bas, Luxembourg, Espagne les frais de port couvre ces zones.
En dehors de ces zones, nous contacter pour ajuster les frais de port si nécessaire.
Quand sont expédiés les plants ?
Les plants sont expédiés tous les lundis.
Quelle est votre politique de retour ?
Les végétaux et le matériel ne sont ni repris ni échangés.
Vendez vous des pinces à greffer ?
Bien qu'ayant testé les pinces à greffer, ce gadget a peu d'intérêt. La greffe des agrumes est accessible il suffit de se lancer.