Datenschutzerklärung
Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die französische Fassung.
Wer Ihre Daten verarbeitet
Verantwortlicher ist Laurent Lévy, Einzelunternehmer unter der Geschäftsbezeichnung Greffeur d'agrumes, dessen vollständige Angaben im Impressum stehen.
Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an laurent@greffeurdagrumes.com.
Was wir erheben, wozu und wie lange
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Name, Anschriften, E-Mail, Telefon | Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, Information über den Versandverlauf | Vertragserfüllung | 3 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Bestelldaten, Rechnungen | Kundenbetreuung, Gewährleistung, buchhalterische Pflichten | Rechtliche Verpflichtung | 10 Jahre (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs) |
| Zugangsdaten des Kundenkontos | Damit Sie Ihre Bestellungen und Anschriften wiederfinden | Vertragserfüllung | Bis zur Löschung des Kontos, danach 3 Jahre Inaktivität |
| Nur die E-Mail-Adresse | Newsletter, sofern Sie ihn abonniert haben | Einwilligung | Bis zur Abmeldung |
| Nachrichten über das Kontaktformular | Beantwortung Ihrer Anfrage | Berechtigtes Interesse | 1 Jahr |
| Technische Verbindungsdaten (Server-Protokolle) | Sicherheit der Website, Fehlersuche | Berechtigtes Interesse | 12 Monate |
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO und betreiben weder Profiling noch automatisierte Entscheidungsfindung.
Ihre Zahlungsdaten
Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt, das für diesen Vorgang als Verantwortlicher handelt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kartennummer: sie läuft nicht über unsere Server und wird von uns nicht gespeichert.
An wen Ihre Daten weitergegeben werden
Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet noch getauscht. Sie werden nur an diejenigen übermittelt, die sie zur Ausführung Ihrer Bestellung benötigen:
- Hoster — OVH SAS, Frankreich, betreibt die Website und ihre Datenbank.
- Transportunternehmen — DPD, erhält Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen.
- Zahlungsdienstleister — Stripe, für die Abwicklung der Kartenzahlung.
- E-Mail-Dienstleister, für Transaktionsnachrichten und gegebenenfalls den Newsletter.
Wir übermitteln keine Daten außerhalb der Europäischen Union. Sollte einer unserer Dienstleister dies tun, wäre die Übermittlung durch die Garantien nach Kapitel V DSGVO abgesichert.
Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies: Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung, Speicherung des Warenkorbs, Sprachwahl und Formularsicherheit. Sie dienen weder der Werbung noch der Nachverfolgung Ihres Surfverhaltens auf anderen Websites.
Da diese Cookies für den von Ihnen gewünschten Dienst unerlässlich sind, bedürfen sie keiner vorherigen Einwilligung. Sie können sie dennoch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; eine Online-Bestellung ist dann nicht mehr möglich.
Wir setzen kein Werkzeug zur Reichweitenmessung und keinen Werbe-Tracker ein. Sollte sich das ändern, würde diese Seite aktualisiert und zuvor eine Einwilligungsabfrage eingerichtet.
Ihre Rechte
Ihnen stehen jederzeit die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO zu. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung schreiben Sie an laurent@greffeurdagrumes.com oder nutzen Sie Ihren Kundenbereich. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei ernsthaften Zweifeln an der Identität der anfragenden Person kann ein Ausweisnachweis verlangt werden.
Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde einlegen: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. Sie können sich ebenso an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden.
Sicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert, der Datenverkehr ist verschlüsselt. Der Zugang zur Verwaltung ist beschränkt und passwortgeschützt. Da keine Maßnahme absolute Sicherheit gewährleisten kann, verpflichten wir uns, angemessene Mittel zum Schutz Ihrer Daten einzusetzen und Sie bei einer Verletzung mit voraussichtlich hohem Risiko für Ihre Rechte gemäß Artikel 34 DSGVO zu benachrichtigen.
Änderungen
Diese Erklärung kann sich ändern, insbesondere bei einem Wechsel des Dienstleisters oder der Aufnahme eines neuen Dienstes.