HÄUFIGE FRAGEN

Ihre Fragen, unsere Antworten

Versenden Sie auch außerhalb Frankreichs?

Falls Ihr Land nicht abgedeckt ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Versandkosten gegebenenfalls anpassen können.

In die Schweiz ist der Versand nicht möglich, wegen der Zoll- und Bearbeitungsgebühren, die die Transportunternehmen erheben.

Wann werden die Pflanzen versandt?

Die Pflanzen werden jeden Montag versandt.

Wie sieht Ihre Rückgabepolitik aus?

Sie haben nach Erhalt vierzehn Tage Zeit, es sich anders zu überlegen, ohne Begründung. Schreiben Sie uns einfach an laurent@greffeurdagrumes.com. Die Pflanzen müssen in einem Zustand zurückkommen, der den Wiederverkauf erlaubt, mit ihrem Kennzeichnungsetikett; die Rücksendekosten tragen Sie. Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Unabhängig davon: Kommt eine Pflanze beschädigt an oder entspricht sie nicht der bestellten Sorte, melden Sie sich mit Fotos bei uns. Dann greift die gesetzliche Konformitätsgewährleistung, und wir finden eine Lösung.

Das Anwachsen nach dem Pflanzen hängt dagegen von Ihrem Boden, Ihrem Klima und der Bewässerung ab und kann nicht garantiert werden. Unsere Anleitungen sollen Ihnen die besten Voraussetzungen geben.

Verkaufen Sie Veredelungszangen?

Wir haben Veredelungszangen getestet — dieses Gerät bringt wenig. Zitrus zu veredeln ist gut machbar, man muss einfach anfangen.