Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die französische Fassung.

Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Verkäufe, die auf greffeurdagrumes.com zwischen Laurent Lévy, Einzelunternehmer unter der Geschäftsbezeichnung Greffeur d'agrumes, dessen vollständige Angaben im Impressum stehen, und jeder bestellenden Person — nachfolgend „der Kunde“ — geschlossen werden.

Sie gelten für den Verkauf veredelter Zitruspflanzen, von Unterlagen, Samenträgern, Saatgut sowie Veredelungs- und Aussaatmaterial. Mit der Bestellung werden sie vorbehaltlos anerkannt.

Artikel 2 — Lebende Ware

Pflanzen sind lebende Organismen. Ihr Aussehen — Wuchsform, Verzweigung, Laub, Farbe — schwankt je nach Jahreszeit, Unterlage und Veredelungsjahr. Die Fotos zeigen die Sorte, nicht das Exemplar, das versandt wird.

Die angegebenen Winterhärte-Temperaturen sind Richtwerte und gelten für ausgewachsene, abgehärtete Exemplare. Dauer der Kälte, Wind, Luftfeuchtigkeit, Kleinklima, Alter der Pflanze und Unterlage verändern die tatsächliche Widerstandsfähigkeit deutlich. Diese Angaben sind keine Überlebensgarantie.

Wir sind im amtlichen Register professioneller Unternehmer unter der Nummer FR-0110126V eingetragen. Die versandten Pflanzen führen den für Zitrus in der Europäischen Union vorgeschriebenen Pflanzenpass mit.

Artikel 3 — Bestellung

Der Kunde wählt seine Artikel, prüft den Inhalt des Warenkorbs und schließt die Bestellung ab, nachdem er diese Bedingungen angenommen hat. Der Kaufvertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande.

Der Kunde erhält eine zusammenfassende E-Mail. Wir behalten uns vor, eine Bestellung mit offensichtlicher Unstimmigkeit abzulehnen, insbesondere bei einem klaren Preisfehler oder einer widersprüchlichen Lieferanschrift.

Artikel 4 — Verfügbarkeit

Die Artikel werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Da die Produktion saisonal ist, sind manche Sorten nur zu bestimmten Zeiten versandfähig.

Wird ein Artikel nach der Bestellung nicht mehr verfügbar, wird der Kunde informiert und kann zwischen dem Abwarten einer Nachlieferung, dem Ersatz durch eine gleichwertige Sorte oder der Erstattung des entsprechenden Betrags wählen.

Artikel 5 — Preise

Die Preise verstehen sich in Euro einschließlich Steuern. Die Versandkosten kommen zum Warenkorbwert hinzu und werden vor dem endgültigen Abschluss angezeigt.

Maßgeblich ist der zum Bestellzeitpunkt geltende Preis. Wir behalten uns vor, unsere Preise jederzeit zu ändern; bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben davon unberührt.

Artikel 6 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Die Transaktionen werden von Stripe abgewickelt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kartennummer: sie läuft nicht über unsere Server und wird von uns nicht gespeichert.

Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang vorbereitet.

Artikel 7 — Versand

Die Pakete gehen montags heraus, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Tagen nach Zahlungseingang. Der Transport erfolgt durch DPD. Ein Versand auf Palette ist bei größeren Mengen möglich; er muss vor der Bestellung angefragt werden und kann Mehrkosten verursachen.

Wir empfehlen, die gewünschten Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen.

Wir liefern nach Frankreich (Festland) und in die Europäische Union. Die Schweiz wird nicht beliefert, wegen der Zoll- und Bearbeitungsgebühren der Transportunternehmen. Erscheint Ihr Land bei der Bestellung nicht, schreiben Sie uns: wir passen die Versandkosten an, sofern ein Versand möglich ist.

Artikel 8 — Annahme des Pakets und Vorbehalte

Der Kunde hat den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Fahrers zu prüfen. Jede Beschädigung, jeder Fehlbestand und jede Verzögerung ist genau und mit Datum auf dem Lieferschein zu vermerken — der Zusatz „unter Vorbehalt des Auspackens“ ist wertlos — und anschließend dem Transportunternehmen innerhalb von drei Werktagen per Einschreiben zu bestätigen, gemäß Artikel L133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs.

Bitte informieren Sie uns parallel per E-Mail, nach Möglichkeit mit Fotos des Pakets und seines Inhalts, damit wir Sie bei der Reklamation unterstützen können.

Artikel 9 — Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der körperlichen Übergabe des Pakets auf den Kunden über, gemäß Artikel L216-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

Wählt der Kunde selbst ein Transportunternehmen, das wir nicht anbieten, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe an dieses Unternehmen über.

Artikel 10 — Widerrufsrecht

Der Kunde, der nicht gewerblich handelt, hat ab Erhalt vierzehn Tage Zeit, den Vertrag zu widerrufen, ohne Begründung und ohne Strafzahlung.

Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung an laurent@greffeurdagrumes.com oder mit dem Formular in Artikel 11.

Die Artikel sind innerhalb von vierzehn Tagen nach dieser Erklärung zurückzusenden, in einem Zustand, der den Wiederverkauf erlaubt, mit ihrem Kennzeichnungsetikett. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Da es sich um lebende Pflanzen handelt, obliegt ihm eine Verpackung und ein Versand mit der zu ihrer Erhaltung nötigen Sorgfalt.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der zurückgesandten Artikel oder nach Nachweis ihrer Absendung, über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

Artikel 11 — Muster-Widerrufsformular

An Greffeur d'agrumes, 8 impasse du Riou, 31410 Lavernose-Lacasse, Frankreich, laurent@greffeurdagrumes.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ………… — Erhalten am: …………
Bezeichnung der Artikel: …………
Name des Kunden: …………
Anschrift des Kunden: …………
Datum: …………
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …………

Artikel 12 — Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von jeder Handelsgarantie bleiben wir zur gesetzlichen Konformitätsgewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und zur Gewährleistung für verborgene Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs) verpflichtet.

Im Rahmen der Konformitätsgewährleistung hat der Kunde zwei Jahre ab Lieferung Zeit, kann zwischen Nachbesserung und Ersatz wählen und muss den Mangel in den ersten vierundzwanzig Monaten nicht beweisen. Bei verborgenen Mängeln hat er zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels Zeit und kann die Rückabwicklung des Kaufs oder eine Preisminderung verlangen.

Diese Gewährleistung betrifft die Konformität der gelieferten Pflanze — Sorte, Unterlage, angegebene Größe, Gesundheitszustand bei Erhalt. Sie erstreckt sich nicht auf das Anwachsen nach dem Pflanzen, das von Boden, Klima, Bewässerung und Pflege abhängt, und nicht auf Schäden durch Frost, Trockenheit oder Schädlinge nach der Lieferung.

Artikel 13 — Kulturhinweise

Die auf dieser Website veröffentlichten Anleitungen und Sortenbeschreibungen werden zur Information geteilt und beruhen auf unserer Erfahrung. Sie sind keine Erfolgszusage. Die Kulturbedingungen unterscheiden sich von Garten zu Garten, und das Gelingen einer Veredelung oder einer Aussaat hängt von Handgriffen ab, die sich unserem Einfluss entziehen.

Artikel 14 — Reklamationen und Schlichtung

Für jede Reklamation schreiben Sie an laurent@greffeurdagrumes.com oder rufen Sie +33 6 18 44 25 19 an. Wir suchen stets zuerst eine einvernehmliche Lösung.

Kommt keine Einigung zustande, kann der Verbraucher kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der wir angehören:

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich
Online-Einreichung: cm2c.net
Per E-Mail: declarer-un-litige@cm2c.net

Die Schlichtung ist für den Verbraucher kostenlos und nur zulässig, nachdem er sich zuvor schriftlich bei uns beschwert hat.

Artikel 15 — Personenbezogene Daten

Die im Zusammenhang mit einer Bestellung durchgeführten Verarbeitungen sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Artikel 16 — Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union behält den Schutz der zwingenden Vorschriften seines Wohnsitzlandes.

Im Streitfall sind die französischen Gerichte zuständig, unbeschadet der für Verbraucher geltenden Zuständigkeitsregeln.